

這篇講話稿我修了多次了,修的腦袋都暈了。原來的語氣還是有點激昂的,原來遇到重點問題時,有的是點名到姓提出特別批 評的,但一天天想來想去,不是太妥貼,所以再修后,平和了一點。 我們不是傳銷,我們不需要空喊口號,不能凈做一些好高騖遠(yuǎn)的假大空的事情,我們要和其他任何真正做企業(yè)的實體一樣,我們今天的會議就是一個檢討會、培訓(xùn)會、鼓氣會,就是要總結(jié)過往,總結(jié)失敗,檢討我們的過錯,吸取教 訓(xùn),再抬腿,再邁步,再出發(fā)! 每一個前進(jìn)的企業(yè),不論是企業(yè)法人還是負(fù)責(zé)同志,都應(yīng)當(dāng)多次檢討。這樣才能有所長進(jìn)、有所提高。這個檢討的過程中,我們一定要理解和承擔(dān)我們自我檢討的任何舉措,甚至于在面對我們的錯失和工作失誤時,需要用我們自己的巴掌真的要摑我們自己的臉,而且要讓這種疼痛感直入我們自己的內(nèi)心。否則,不容易起到自我修正的作用,那樣,企業(yè)如何真正的進(jìn)步和提高?我們自身的素質(zhì)和能力如何能有新的飛躍和長進(jìn)? 請所有同仁一定要以平和、理解的心態(tài)積極參與和支持我們每一次的自我檢討和修正,僻如今天這個會議。因為我們的目標(biāo)是要讓我們的企業(yè)繼續(xù)良性發(fā)展和成長,那么我們這每一次的檢討,就不能是不痛不癢的,而必須是震聾發(fā)聵的,觸動我們靈魂的自我檢討。否則,如世面上所謂的文山會海的那種俗套,還有什么區(qū)別?那樣的動作,我們不做也吧。 現(xiàn)在我們說正題吧。 一、論管理層部分同志的能力和素質(zhì) 管理層部分同志的管理水平和自身素質(zhì)及擔(dān)當(dāng),要有待提高,要學(xué)習(xí),要檢討,要認(rèn)真繼續(xù)努力。 各地工廠的工作安排有沒有不妥的地方?工廠員工員工上班計劃的前后錯亂有沒有值得檢討的地方?如何把握大環(huán)境管理政策和實體企業(yè)利益的尺度掌控頗有讓人憂心的地方; 產(chǎn)品質(zhì)量一而再再而三的出現(xiàn)問題和隱患,有沒有任何人主動站出來承擔(dān)起責(zé)任?年復(fù)一年,個別同志極度關(guān)注的是那些薪資報酬,關(guān)注的是薪資上的算術(shù)對錯與否,關(guān)注的是是否少發(fā)給了自己一分錢的工資。 每一個同志,關(guān)注自己的報酬,確實是沒錯的。而且這報酬工資,自然也是不能少的,但是,成績呢???所在位置或部門,你個人的成績,你所在部門的成績呢?你在你所率領(lǐng)的那一畝三分地上所做的成績呢? 任何企業(yè)都會有一個最基本要求,即要求任何員工必須首先要率先完成任何企業(yè)都必須完備的考勤制度,可我們各地各工廠實際執(zhí)行的情況如何呢?有沒有多次而且肆無忌憚的弄虛作假?有多少次是代打和做假的考勤記錄?有多少次擅 離 職 守?有的看到領(lǐng)導(dǎo)人到達(dá)現(xiàn)場,動作如猴一般麻溜起來,領(lǐng)導(dǎo)人一走,又全身放松懶散起來,這種人前做人人后做假的人品難道就不怕其他普通員工在心里輕視?這樣做人的員工如何能讓其他同仁信服?如果我們自己也有這樣的行為舉止,還怪平時為什么會失去威信和領(lǐng)導(dǎo)力嗎? 面對這樣的窘境,想想企業(yè)的托付,心里可有自覺的承擔(dān)和敬 畏 之心? 有的同志會說出這樣或那樣的理由,而且表面上看來很客觀。如有的同志曾經(jīng)說過,“企業(yè)規(guī)定我每天必須打卡考勤,那我半夜三更有事做事是不是應(yīng)當(dāng)再另外給我記功給付報酬?”還有的說因為維修機(jī)器,手臟,不好打卡摁手模參加考勤。 還有一些實在不好意思說出口的理由,和成語“欲 加 之 罪,何 患 無 詞”的本質(zhì)意思,差不多。總之,開脫理由千千萬!對于企業(yè)要求的最基本制度,對外顯示的最明顯結(jié)果是,“自己可以例外,可以不執(zhí)行基本制度” 在此,我想說,“這位同志,你大錯特錯!” 第一,你在企業(yè)的這個負(fù)責(zé)人的位置上,有些話,有些牢騷,你不能心里生之,嘴上說之,謠而言之。你必須要付出不同于一般的努力,必須“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,你的人品和能力、汗水,當(dāng)然也可能還包括委屈,必須超脫過你下面和周圍的同志,必須與眾不同。 我沒奢想有些同志和我一樣,四十歲開始白發(fā),五十歲開始凈吃素,但最起碼希望要讓所有同事認(rèn)可你的能力、人品、付出、功績,對你的行為舉止點頭稱是。 沒有產(chǎn)品的質(zhì)量、合格的數(shù)量、沒有員工同仁真誠的笑臉,你不能算是一個合格的領(lǐng)導(dǎo),你如不求上進(jìn),不進(jìn)反退,甚至于起反作用,讓企業(yè)一次次的寒心、失望、焦慮,那企業(yè)當(dāng)然得多掂量掂量這個位置是不是要考慮換人了? 第二,我們每一個同志,有沒有檢討過自己的行為舉止,有沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀是已經(jīng)與你所站的位置和身份、應(yīng)有的氣度和包容理解、支持,包括面對企業(yè)對你所抱的期望,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事感覺到有明顯極大的不符? 談到自己的切身利益時,和我現(xiàn)在這般一樣的慷慨激昂,檢討到遵企守規(guī)努力工作時,顧左右而言者他,或選擇低頭不語、左手掐右手指蓋,或血壓升高心、羞心潮動進(jìn)而表現(xiàn)在臉紅 脖 子 粗。這樣的心態(tài)對嗎?為什么有這樣的行為?不值得深刻檢討嗎? 作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同志,我們對待員工的態(tài)度,我們要有所改進(jìn),而不是選擇一些簡單粗 暴的方式,更不能選擇甚至于對于一些人格上的不尊 重。倘真有這樣的做法和想法,是不可理解的而且也是不可原諒不許允準(zhǔn)的。 有的個別員工在廠區(qū)內(nèi)一直抽煙,一直沒有徹底處理好。新一年,這樣的現(xiàn)象,我不會允許再發(fā)生。不管是認(rèn)識問題,還是制度問題,我們能做的,全做了,已經(jīng)做到仁至義盡!這個人,能力也行,也能吃苦,做起事來,如果認(rèn)真,還是可用之人,但今年此人的進(jìn)出,由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。 如果此人還愿意來我企業(yè)上班,在有關(guān)如何合作的運作上,要先小人后君子,但語言上要尊重此人的人格,先白紙黑字做好先期預(yù)防工作,要有擔(dān)保人簽字畫押,要有經(jīng)濟(jì)上的明確處罰措施落實,越是難啃的骨頭,越要想盡一切方法把它拿下,否則,這個員工,我們只有放棄。如果這一個員工的缺點我們都沒法妥善解決,如果這一嚴(yán)厲禁 止的現(xiàn)象沒法徹底根除,如果繼續(xù)允許這一影響企業(yè)安全生產(chǎn)的隱患繼續(xù)存在,相關(guān)同志對偉帥企業(yè)是極不負(fù)責(zé)的,也是極不稱職的最佳體現(xiàn)。 再談我們各部門、各生產(chǎn)基地的負(fù)責(zé)同志對員工的教育思路和態(tài)度。首先我們要理清的是,我們是做企業(yè),我們不是在過家家。每個同志在家里多有人寵、多有人愛、多有人疼,年輕同志在家里可以躲躲小懶、可以一個覺睡到早飯好,甚至于油瓶倒了也不扶一把,因為那是一種家庭的氛圍,因為家是愛的港灣。但在企業(yè),我們除了要互相愛護(hù)、互相幫助以外,我們還有責(zé)任和擔(dān)當(dāng),還要奮勇向前,要知道,做企業(yè)和維護(hù)一個家庭是不一樣的,企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)要發(fā)薪水,企業(yè)要承擔(dān)社會責(zé)任,企業(yè)要創(chuàng)造價值,企業(yè)要努力提高所有參與者的幸福指數(shù),企業(yè)要給每一個參與者的家庭帶去希望,也包括看得見摸得著的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。所以,進(jìn)入企業(yè),必須要努力工作,努力拚搏,努力創(chuàng)造和體現(xiàn)以及要超越我們的價值和理想。 員工或有錯誤,或也是因為素質(zhì)原因而表現(xiàn)不佳,但是,員工也是我們的同志,也一定是可以溝通包括正常教育引導(dǎo)的對象。我們通過人性化的溝通管理苦口婆心做到仁至義盡,如尚且不能達(dá)到企業(yè)要求的狀態(tài),仍然不理解企業(yè)做事之難艱,仍然不能與企業(yè)共進(jìn)退,包括仍然不能達(dá)到企業(yè)的制度要求,和企業(yè)的目標(biāo)要求,仍然提高不了主觀積極性和客觀能動性,仍然成為企業(yè)的負(fù)擔(dān),仍然有意無意的成為企業(yè)的麻煩制造者,仍然有令不行,違令不止,仍然違章亂紀(jì),仍然自私自利,仍然對待工作推諉躲讓! 企業(yè)前進(jìn)是逆水行舟,不進(jìn)則退。企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu),我們更不是在做什么慈善事業(yè),那么如果有些同志恒久保持這樣或那樣不愉快的狀況,那可以換人,可以換位置,但絕對不能在人格上不加以尊重,在溝通運作中以簡單粗 暴的方式加以對待。 否則,這樣的狀況,如何能真正把工作做好,如何能真正讓員工心服口服身心愉快的在企業(yè)工作?最終不還是損壞了企業(yè)利益?最終還不是更加讓你這個負(fù)責(zé)人在企業(yè)員工面前信用全無?如何還能把工作安排下去?如何還能把工作真正有效率的完成? 有的同志,沒有把實體企業(yè)的現(xiàn)時維艱的狀況放在心里,沒有大局觀念,更極度缺少時效觀念,在崗在職,缺少擔(dān)當(dāng);遇到問題,不是想如何如何處理并妥善盡快有效解決,而是拖泥帶水、等靠停滯,最終把問題越積越大,環(huán)境的怨氣和不和諧氛圍越來越濃,給企業(yè)造成的損失越來越大。或者就是一有問題全部推給上面的領(lǐng)導(dǎo)人,就站在那里等候領(lǐng)導(dǎo)人來處理解決。這就是缺少擔(dān)當(dāng)?shù)挠谷?庸才的最直接的外觀表象。各位自己思量一下,在過往的日常工作中有沒有這樣的事例發(fā)生過,有則改之,無則加勉。 昆山生產(chǎn)基地一直管理運作很好,隊伍帶的也好,許多問題都是在處于萌芽狀態(tài)時就妥善及時處理得很好,在生產(chǎn)和管理上每年都是極好的。特別是在2016年度,昆山生產(chǎn)基地在丁廠長的親力親為下,為企業(yè)節(jié)約出幾十萬的生產(chǎn)成本,這是生產(chǎn)負(fù)責(zé)人對我企業(yè)盡責(zé)盡力作為最大貢獻(xiàn)的最佳直接體現(xiàn)。思慮周全,決策果斷,盡責(zé)盡力,一切為企業(yè)著想,這是偉帥所有負(fù)責(zé)同志學(xué)習(xí)和敬禮的榜樣!這樣的企業(yè)負(fù)責(zé)人,是偉帥的最大功臣!是我郝振華感激不盡的恩人。 二、責(zé)任心有待提高 去年我們企業(yè)曾經(jīng)出了幾個生產(chǎn)事故。不大不小。企業(yè)年度檢討會議上,大家面前,我們不要藏著掖著,也不要諱莫如深。 為什么會出現(xiàn)這樣或那樣的生產(chǎn)事故?這些事故為什么會發(fā)生?我相信這一點問題,我們生產(chǎn)現(xiàn)場的管理同志,一定能立即給出正確的答案。 事故發(fā)生了,現(xiàn)場同志當(dāng)然有責(zé)任,而且有不可推卸的責(zé)任。但我們管理同志就沒有責(zé)任嗎?平時安全教育多做做,安全生產(chǎn)的神經(jīng)提得高高的,在安全生產(chǎn)的制度執(zhí)行上鐵面 無 私,在安全生產(chǎn)的防范措施上永遠(yuǎn)做得天衣無縫,這樣的生產(chǎn)事故會發(fā)生嗎?這樣的事故發(fā)生后的經(jīng)濟(jì)損失管真不能減底或減少嗎? 有的同志會說,“我平時也(辛)苦了啊,也汗流浹背了啊!或許多是你沒看到吧了!” 我知道,我也理解,有些同志,確實是(辛)苦了,不是我沒看到,沒聽到。但是,做哪行哪業(yè)要你不辛苦?你是哪家世襲罔替的鐵帽子王?每天晚上回家上床時你好好思想一下你今天在公司到底做了哪些有意義的工作了?這一天下來東蕩蕩、西蕩蕩浪費了多少工作時間?一個月下來,你做了多少真正的工作成績出來?一年下來,你為偉帥創(chuàng)造了多少價值?三百六十五天里,你為偉帥創(chuàng)造了多少經(jīng)濟(jì)效益? 你的付出超出了偉帥給你的回報了嗎?沒有超過回報,偉帥還要你占著這個位置干嘛呢?你自己的能力和人品如果不足以維持你在偉帥的位置,你難道不值得自己檢討?如果你和所有人,都看出你在你的位置上沒有什么真正的努力行為和積極主動,你管真就不會體會到你這個位置對于你的危機(jī)感?再說了,你如果連這一點的辛苦也沒有,我還有心思要你在這個位置上嗎?你拿那樣的薪資有沒有慚愧? 只要我們不努力,偉帥一個月內(nèi)即可倒閉關(guān)門,這不是不可能的事實。你不努力,你不可以下崗?這也不是不可能的事實! 玩著手機(jī)瀟灑的顯擺在同仁面前?私私背背的在工作時間內(nèi)不思進(jìn)取、不思努力工作,以為可以糊弄周圍的環(huán)境,以為可以得過且過的混日子,誰給你的特權(quán)?哪一條制度允許你這樣的工作狀態(tài)?哪一款道義,和做人的良知給你允準(zhǔn)這樣的所作所為所思所想? 睜眼看看,好好想想,我們提供一個平臺,如果換作是你來運作管理,你如何做?如何帶領(lǐng)下面同志做工作?如何保證生產(chǎn)安全運作?如何增收節(jié)支?如何精心策劃、精心組織、精心安排?如何把這個平臺當(dāng)成你自己的平臺?如何以這個企業(yè)當(dāng)成是你自己的事業(yè)? 而我多年來難道不是一直要求,所有領(lǐng)導(dǎo)同志,一定要把自己手里的事當(dāng)成你自己的事來做的嗎??? 有的同志率性而為,就是不愿意老老實實、如 履 薄 冰的保持認(rèn)真平和的工作狀態(tài),就是有意無意的不按規(guī)范操作,不合理運作機(jī)器設(shè)備,直接導(dǎo)致生產(chǎn)設(shè)備和工具的維修率、損壞率居高不下。設(shè)備是死的,人是活的。對于操作,應(yīng)當(dāng)按竭盡全力按規(guī)范要求操作,這樣才能節(jié)能減損,這樣才能更加有效的減少安全事故的發(fā)生。對于這方面的制度要求,對于上面領(lǐng)導(dǎo)人的左一次右一次的交待,你執(zhí)行了嗎?你認(rèn)真對待了嗎? 為什么不把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中?為什么不把企業(yè)設(shè)備(生產(chǎn)線、維修工具、裝卸工具、電腦、勞保用品等)當(dāng)成你自己家里的鍋碗瓢盆善加愛惜、勤加維護(hù)?為何看著工作環(huán)境臟亂差包括設(shè)備工具零落遍地而無動于衷?為什么看著生產(chǎn)隱患而不立即解決?非要等積累多了,等火 山 暴 發(fā)了,等上級來檢查了,才動起來? 這樣交差式的所作所為,事后想想,管真沒有一點點羞愧? 看看設(shè)備、機(jī)械、安全事故所造成的損失帳目,看看每月發(fā)薪水的報表,看看每月的生產(chǎn)量,看看設(shè)備的開工率,看看每月生產(chǎn)設(shè)備和維修設(shè)備的報損情況,思量一下每周的生產(chǎn)計劃的安排,包括在電力、電話、給排水方面的開支和運作,想想工廠各方面的鋪張浪費,想想自己有多少次擅離職守,想想自己環(huán)境中各方面多少次的不合理損耗,想想我這領(lǐng)導(dǎo)人的前思后慮、日夜不安,你還心安理得嗎? 大家不要怪讓你們每年讓你們上班遲了。只要一開工,柴、米、油、鹽,少了哪樣能行?偉帥一個月的工資發(fā)放資 金要近二十萬,你來做一把手,你來坐坐這位置,你來看看,如何面對此種現(xiàn)狀?如何不省心檢討? 所有偉帥的參與者,每個人每天上班來之前,都要首先想一想,自己的工作職責(zé)中有沒有如些工作沒有做好,哪些工作沒有做的到位,哪些工作還有疏漏,哪些是要急需要補救的,哪些是自己完全可以主動做好的,包括哪些工作是要提醒同事要做的,等等。 三、任何人都要有敬畏之心 對待企業(yè)的生產(chǎn)運作和制度執(zhí)行,任何人都要有敬畏之心。對待正常人與人之間的工作配合和人緣相處任何人都要有敬畏之心。 這話不是只說給各部門負(fù)責(zé)人聽的,也是針對我本人,也是要包括所有同仁,當(dāng)然包括所有員工和所有管理人員。 我的敬畏之心,是要敬畏這個環(huán)境,敬畏所有領(lǐng)導(dǎo),敬畏周圍所有人,敬畏所有員工同仁,敬畏為我自己這個家庭勞碌付出的夫人。 你們敬畏什么?你們有沒有想過? 我只撿最直觀的現(xiàn)狀說。 第一點:不分場合,不分時間,不分角色,不知上下,不知進(jìn)退,肆意妄言同事包括領(lǐng)導(dǎo)的是是非非,挖窟打洞偏好打聽人家的風(fēng)花雪月,甚至于有意無意的拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體、搞小圈子,三言兩語中不是聊的正能量話題,多有一些思想偏 頗、語言粗淺、無中生有,挑拔離間、惡意中傷,后果是給這個企業(yè)帶來極不健康發(fā)展的意想和氛圍,甚至于最終造成給這個企業(yè)帶來很大的損失。 時間是最好的試金石,遲早一天,你的品性會暴曬在陽光之下。在座個別同志,有沒有醒悟和后悔的?這是一個來這個企業(yè)工作拿企業(yè)薪資的員工應(yīng)當(dāng)所能做的嗎?你的與人為善之心在哪?你對企業(yè)的尊重表現(xiàn)在哪里?你對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),對企業(yè)同仁的敬畏之心在哪里?沒有尊重和敬畏,還奢談什么對企業(yè)忠誠?企業(yè)還指望你能創(chuàng)什么豐功偉績來?你還來這個企業(yè)混什么日子? 有的同志的品性偶爾表露出的低下,超出正常人的想象和適應(yīng)范圍!岸似鹜雭沓燥,放下碗來罵娘!”---這話雖說的有點重,與事實有點不符,或還說得真有點過了,但有些同志的行為舉止有沒有向這句話所表意思靠攏的意思?為什么多少年屢教不改? 這豈是一個來這個企業(yè)工作、拿企業(yè)薪資的員工應(yīng)當(dāng)所能做出來的嗎?你的敬畏之心在哪?你的良心在哪里?客戶是企業(yè)的衣食父母,你有沒有搞清楚,你的衣食父母是不是這個企業(yè)? 有的同志會在自己心里說,“你這里太嚴(yán),你管理太 狠,我不做了!”這樣的同志一定會有。但你也回過頭來想一想,難道企業(yè)會因為你有這樣的想法那樣的念頭企業(yè)就會放任你濫竽充數(shù)混日子? “任何人都叫不醒一個裝睡的人”那樣的結(jié)局確實很簡單,你自己不求上進(jìn),非要混混僵僵、自甘沉淪,自絕于這個環(huán)境之外,企業(yè)有什么辦法?但只怕長此以往以后,你難以面對你的家庭成員,難以面對你的親朋好友,甚至于在你將來達(dá)到一定的年齡后,你也無法面對你自己的孩子。因為你在他們的心目中,原來就是這樣的一個不求上進(jìn)、不思進(jìn)取、極度缺少正能量的這么一個人! 淮安生產(chǎn)基地下面還有一個小分廠,其中曾經(jīng)有極個別同志對于企業(yè)管理同志極端不尊重。我和生產(chǎn)廠長包括其他幾位同志都好話說盡,依著其能力確實也可以,但就是總和企業(yè)管理同志尿不到一個壺里去。所以今年,當(dāng)調(diào)整就調(diào)整,我們在付出足夠真誠和努力的情況后,還是不聽勸說,仍然任意胡為,那今年再遇到這樣的情況,當(dāng)辭退則辭退。 這里我也想掏心窩再說一個走心的話:任何理智的想有所發(fā)展的企業(yè),都會不允許看著一個足夠影響企業(yè)正常工作環(huán)境不和諧的因素久久存在,哪怕你的能力確實讓企業(yè)負(fù)責(zé)人心有不舍。 多少年以來,我們一直要求所有員工必須“先要人品,后要能力”,企業(yè)當(dāng)然堅決支持一心為公的管理同志的努力和他們應(yīng)當(dāng)同步應(yīng)有的威信,并希望所有同仁認(rèn)真執(zhí)行和配合企業(yè)制度的切底落實到位。任何人,面對合理公正的企業(yè)行為,必須要有凜遵之心。 第二點,制度執(zhí)行的工作,尚有待檢討和提高!皼]有規(guī)矩,不成方園”。任何企業(yè),不能沒有制度,哪怕最簡單的最直接的。但有了制度,沒有執(zhí)行力,也是零。 我們不要天天用框框架架束縛住同志們干事的積極心,但是,我們也不能視企業(yè)制度特別是重要的制度條款于無物。我們同樣要凜然遵守。 我們曾經(jīng)屢次三番強(qiáng)調(diào)沒有企業(yè)負(fù)責(zé)人的特批,我們偉帥企業(yè)不準(zhǔn)有任何欠帳。但這一點,昆山偉帥執(zhí)行的不夠理想。 我承認(rèn)有些負(fù)責(zé)同志的出發(fā)點是好的,是為了把企業(yè)的銷售更有所提高,企業(yè)的利潤做得更好一點。這種思路,我們是衷心感謝的。但實際操作的過程中,也確實有要讓我們檢討的地方。正常良性的企業(yè)的業(yè)績,一定不是靠欠 帳給客戶就能正常發(fā)展的,更不是企業(yè)依賴生存的唯一保命套路。 多少年前我們在欠款上所吃的苦頭還少嗎? 企業(yè)發(fā)展的唯一保證是企業(yè)資金鏈條的正常有續(xù)。但在做業(yè)務(wù)中把貨欠給客戶,最終,會影響到企業(yè)的正常發(fā)展,甚至于會斷 送一個原本前景很好的企業(yè)的。這樣企業(yè)資金鏈斷裂的案例,包括“三角債”等,數(shù)不勝數(shù)?纯赐饷,想想我們的曾經(jīng),所以我們不得不硬起心腸,把“絕不欠款”這一條例上升到企業(yè)原則制度上來,讓這條款成為一根高 壓線,不允許任何人輕易觸摸。 第三點,就是經(jīng) 濟(jì) 帳 務(wù)的清白問題。作為企業(yè)管理同志,工作中不可能不碰經(jīng)濟(jì),但是,你經(jīng)手的帳務(wù)及各項報批手續(xù)有沒有完善,有沒有見不得陽光的地方?有沒有讓你臉紅心跳甚至于讓你內(nèi)心羞愧的地方?有沒有在你心虛的時候看周圍同仁的眼光自己會自然生出不自在的感覺來? 偉帥企業(yè)一直要求任何人,第一要先做好人品,然后第二是能力。人品中當(dāng)然也包括在經(jīng)濟(jì)面前不能有一絲一毫的錯誤發(fā)生。經(jīng)濟(jì),是任何一個企業(yè)發(fā)展過程最需關(guān)注的重中之重。沒有一個良好的經(jīng)濟(jì)和財務(wù)規(guī)范管理,這個企業(yè)隨時會陷入萬劫不復(fù)。而作為企業(yè)的參與者,你如果在經(jīng)濟(jì)上犯錯誤,不論輕重,不論數(shù)額多少,不論犯錯的頻率有多少,但性質(zhì)是一樣的,后果是嚴(yán)重的,和做賊、和做壞事,沒有什么兩樣!午夜三更,你會驚醒的。 你如果在經(jīng)濟(jì)上犯錯誤,你曾經(jīng)的,現(xiàn)在的,或有將來的,所有的功勞和苦勞,會瞬間全部化為灰燼,而且,在這個企業(yè)的發(fā)展歷史上,會記錄著你是一個罪人。長此以往,如果在此路上越陷越深,不僅在內(nèi)外環(huán)境中會臭名昭著,人生信用破產(chǎn),嚴(yán)重的,而且還會有牢獄之災(zāi)。 我們多少年來一直以自我檢討為主,對待有些事情,是以包容和寬厚為處理原則,畢竟每一個人的一生,以至誠至善為最大。曾經(jīng)有個別人,在此事上犯了重大錯誤,而且跡近于“原形 畢 露”,當(dāng)時好多同仁都已見證此事的真實。但后來我們還是放過此人一馬。但此人一生的人品,在我們所有了解她的同志們心中,早已潰不成軍。還有什么比人的信用和形象最重要?試問一下,那樣如竊賊般的做法,值得么? “莫伸手,伸手必被捉!”。萬事,不能過分。再說了,人不能太自作聰明。有話說過,“水過,必有痕”,還有俗話說的更貼切,“要想人不知,除非已莫為”?傊,我們做人要做正能量的人,要有上進(jìn)的心。我們不能排除什么例外,任何人也不要試圖挑戰(zhàn)企業(yè)的底線和紅線。我做人做事凌厲果斷的決心,有多少跟隨我好多年的同志,看案例多了,想來已經(jīng)不加懷疑吧。 企業(yè)要求任何人在經(jīng) 濟(jì)面前要有獨特的“經(jīng)濟(jì)潔癖”。當(dāng)然,我們也無時無刻不在思維和推進(jìn)企業(yè)財務(wù)制度的完善和防微杜漸的工作,而且,在這類執(zhí)行過程中,我們還是以嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不苛的工作態(tài)度去對待的。 去年,昆山偉帥,我們曾經(jīng)發(fā)三次通報函,要求昆山偉帥生產(chǎn)基地同志自查自究,完善財務(wù)制度,完善發(fā)貨流程,完善收支批注手續(xù),甚至于重點指導(dǎo)相關(guān)收支簽證、見證手續(xù)。這些補救措施的強(qiáng)力推進(jìn),就是為了保證企業(yè)的良性發(fā)展,就是為了保護(hù)相關(guān)同志,就是為了創(chuàng)造良好制度環(huán)境,能讓相關(guān)同志能夠坦蕩真切為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的健康長久。這樣的做法,是極對的,也是極好的,希望有些同志在面對企業(yè)正常的制度檢查和執(zhí)行措施過程中,一定要以平和的心態(tài),理解、支持,積極配合,對企業(yè)制度,保持敬畏。 在新的一年,過去在經(jīng)濟(jì)上沒有犯錯的同志,懇請隨時繼續(xù)保持警醒,繼續(xù)保持敬畏;已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)上略有暇疵的同志,2017年,請立即認(rèn)真歸正、改弦更轍,要接受批評,工作上要接受正確指導(dǎo),力爭起到正確的帶頭作用。 總之,在經(jīng)濟(jì)問題面前,任何人,不要自認(rèn)聰明,不要自欺欺人,不要抱任何僥幸心理。這不僅是對偉帥企業(yè)負(fù)責(zé),也是對你自己的人生負(fù)責(zé)。竭誠希望你們臨老到退休的時候,到歸野山林的時候,一定不要在內(nèi)心對偉帥企業(yè)、對我這法人代表,你的內(nèi)心私底下有丁點懺悔的光景。 在這里我也想再表揚一位上海同志。曾經(jīng),我們兩班銷售隊伍合并共同短期實戰(zhàn)運作大上海。那些天的支出帳務(wù),經(jīng)辦同志事后發(fā)給我看,我驚嘆不已。從那清清爽爽的帳單上,足以看出這個經(jīng)辦同志的人品和能力,特別是對待企業(yè)的盡責(zé)盡力上。說真的,我一直記在心里,一直很感謝和欣賞她。 四、著重體現(xiàn)在服務(wù)上 現(xiàn)在大環(huán)境,哀 鴻 遍 野。再過三二年,形勢一定更加讓大多數(shù)中人笑不出聲來。在這危險關(guān)頭,我們怎么辦??我的選擇是多方舉措,開拓財源,不再擴(kuò)張,維穩(wěn)為主,想方設(shè)法度過難關(guān)。畢竟,我們不能死在前進(jìn)的路上,活到最后,才是真正的勝利者。 這樣的環(huán)境背景下,我們的服務(wù)工作,就是我們所有工作中的重中之重。和客戶如何溝通,如何為網(wǎng)絡(luò)上和現(xiàn)實中的客戶提供最可能的最佳服務(wù),是我們每一天都必須認(rèn)真對待的事。 我們做銷售工作,站在客戶面前,就是給客戶賣笑的!這不丟人,這是我們的職責(zé)所在?蛻艨诖吞岚锎еX,手里拿著銀行卡上你的門,就是瞧得起你這個企業(yè),瞧得起你這個同志,就是給你臉,就是賞識你,這就是支持你所呆的這個企業(yè)能活下去的希望,這就是你個人報酬能按時領(lǐng)取的最大保障原因。你怎么就不能和我這法人代表一樣對客戶感激涕零,“喊一聲大爺、叫一聲親姐!”當(dāng)親人一樣對待呢?為什么客戶來了不值得你站起身來迎接?難不成你得了腰肌勞損?為什么客戶上門了得不到你的一杯不冷不熱的茶水笑臉捧上?你是哪門子尊重客戶了? 為客戶提供真誠極端的禮貌和服務(wù)并做到不厭其煩,你有沒有完全做到?這樣的待客之道和服務(wù),你有沒有做到極致? 每天分配給你的平臺,你漠 然 置之、漠不關(guān)心,信息不回,電話不接,而所接手做的工作,拖泥帶水,明明半天或幾小時即可做好的事,非要不急不慢,大腦里沒有一點時間觀念,沒有一點做事的緊張感。每一個任務(wù)布置下去,你知不知道作為領(lǐng)導(dǎo)人,我的心焦慮如火嗎?你有什么資格、什么理由在那里浪費時間和空間? 再說企業(yè)寄予厚望的銷售現(xiàn)場?蛻羯祥T你還愛理不理,甚至于對客戶的需求極不耐煩,或直接一推六二五,完全采取“事不關(guān)已,高高掛起”的惡 劣態(tài)度。對于沒有及時溝通全面的售中努力和溝通,對于售后沒有及時的回復(fù)和關(guān)注,對待一個業(yè)務(wù)的全部運作能推就推、能省就省,能忘就忘,最后不是少這樣就是少那樣,還要追著貨車跟后攆著補救!還有的讓客戶收到貨后電話打個不停的訓(xùn)來斥去,這是何苦呢?難道不知道因為人為失誤,會永遠(yuǎn)的失去尊敬的客戶嗎?為何不把自己的能力和心志通過努力在日常工作中的認(rèn)真和學(xué)習(xí),得以提高呢? 看客戶著急來電來信時那個尷尬的樣子,早做什么人去了?為何不思慮周全一點,盡心竭力還會發(fā)生此類事故嗎?這是盡心盡力嗎?這是真正的待客之道處世之道嗎?你知不知道,我這企業(yè)負(fù)責(zé)人每天把你待客的行為舉止天天是看在眼里記在心上,你讓我情何以堪? 2017年,我們江蘇偉帥的官網(wǎng)做了重大調(diào)整,上面不僅有江蘇偉帥企業(yè)的前世今生,不僅有江蘇偉帥的產(chǎn)品信息、價格信息,還有我們的企業(yè)動態(tài),還有我們的生產(chǎn)人員和、銷售人員、服務(wù)人員的光輝照片和職位編號的專門欄目,還有企業(yè)和客戶互動的專用論壇。如果江蘇偉帥的哪位同仁在服務(wù)上再做不到讓客戶滿意,那首先會公諸于世,接受所有人的批評。如果發(fā)生重大客戶投訴事件,企業(yè)制度是會及時跟進(jìn)處理的。 五、執(zhí)行力問題 執(zhí)行力問題隨著我們隊伍同志的增加,越來越成為一個極需關(guān)注的現(xiàn)實問題。 人無頭不走,鳥無頭不飛!當(dāng)我們確定了方向和目標(biāo),定下了決策,那我們所有經(jīng)辦同志就要立即執(zhí)行并努力盡快高質(zhì)量的做好做妥。 去年下半年,我們曾經(jīng)屢次三番發(fā)文通報,希望所有同仁盡量在我們創(chuàng)辦的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺上按要求操作?捎卸嗌偻菊J(rèn)真操作了?有多少同志操作時是抱著不情不愿的情緒的?難道這不是偉帥的工作嗎?誰說這不是偉帥工作的一部分嗎?為什么這樣的正規(guī)工作布置下去就要打折扣? 我們這里有的極個別同志,娘娘型,太重,特別是有些部門,男人漢的氛圍不是太高。偶爾我們這邊銷售部有需要網(wǎng)絡(luò)部門男同志需要幫助的時候,有極個別的同志,面對這樣的臨時工作安排,不情不愿,怕臟怕累,走路如女孩子一般,拿東西直如秀花一樣溫柔,這還是男人嗎,還是男子漢嗎?這樣的性格是要更加另以磨礪的。老是這樣的不豪氣,是斷斷要不得的。偉帥的男人,必須是既能運籌帷幄、掌印封侯又能橫刀躍馬、沖鋒陷陣的血性漢子。 每個人都要認(rèn)真檢討,上面布置下來的任務(wù),是不是不折不扣的完成,是不是在一定時間內(nèi)不折不扣的高效率高質(zhì)量的完成。網(wǎng)絡(luò)部劉恒源同志,雖說才加入我們團(tuán)隊不久,可能文憑不是什么博士研究生,但這小伙子對待工作還是很認(rèn)真的,對待工作的態(tài)度,也是值得我們大多數(shù)同志學(xué)習(xí)的。特別是在一些沒法明確以條條框框明文指導(dǎo)下達(dá)的情況下,他能積極發(fā)揮自己的聰明才智,有所創(chuàng)新的拿出高質(zhì)量的成績單,這比讓他拿一張研究生的文憑給我看,高強(qiáng)百倍。我認(rèn)為,這樣的同志,多多益善! 像費哥、侯會、小池、胡書記等這般任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的同志,我們這里占多數(shù),感謝你們! 偉帥,不要軟玉溫香的男人,要的是鐵骨錚錚的漢子。你們,是偉帥企業(yè)的未來,要有好人品,要有大擔(dān)當(dāng),要有不同于一般人的能力和責(zé)任感,必須要是下得廚房上得廳堂而且能橫刀躍馬的人,要是隨時能拉出去打硬仗的人,偉帥必須要培養(yǎng)出棟梁之材,偉帥必須要有一班精明強(qiáng)干的突擊隊和后備人才。 每個人都要在此角色上從不同方位和不同角度、不同崗位上多加磨礪,力爭上游! 什么叫漢子?什么叫男人?我想這些詞語的定義應(yīng)當(dāng)是這樣的:善良,有擔(dān)當(dāng),識大體,顧大局,知進(jìn)退,曉敬畏,不怕臟,不怕累,不撿輕怕重,有現(xiàn)實的責(zé)任感和緊迫感,渾身充滿正能量,有上進(jìn)心,有包容和寬厚及諒解,沖 鋒在前,享受在后,說話簡潔,聲如宏鐘,思維敏銳,辦事果斷,“靜如松,動如風(fēng)”,執(zhí)行力強(qiáng),敢沖敢闖。 愿我們2017年所有偉帥同仁,拿出決心、開拓思路,鼓足干勁,團(tuán)結(jié)友愛,共同努力,力爭讓偉帥企業(yè)再上一個臺階,再創(chuàng)偉帥的輝煌! 謝謝大家! 寫于二零一七年二月五日


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