再對我們這里的后方員工的工作狀態(tài)，現(xiàn)在我總結(jié)了一下，這里邊存在著哪些問題，關(guān)于這個昨天和前天我個別人已經(jīng)溝通過，大家都是本門市內(nèi)部的員工，在這里我把話說出來，象小阮他們從來到這里沒有被我經(jīng)濟(jì)處罰之前，工作狀態(tài)應(yīng)該說是很好很好，后來是因有一天晚上是下雨，沒回去，第二天客戶又催的急，好像早上五六點(diǎn)鐘一定要走，我晚上就交待他，請他第二天早點(diǎn)來給貨上一下，對于這件事情，小阮前前后后是盡心盡力的，沒功勞但是也有苦勞的，但是最后因?yàn)榉ㄌm片子送到車站沒有發(fā)給客戶，原因是倒運(yùn)配貨車沒有把貨送出去，后來又第二次送到車站，但是第二次送到車站后，好像最后又是第二天還是第三天才到了客戶手里�？蛻羰秋L(fēng)平浪靜啦，到底是因?yàn)槲覀兘回浀牟患皶r，還是實(shí)在沒有耐心、心平氣和地接受這種現(xiàn)狀吶!還是貨真的沒有交到客戶手里面，我不清楚。
但是小阮發(fā)這個貨呢，是沒有功勞有苦勞，但正好就那幾天是我們在一直強(qiáng)調(diào)的發(fā)貨發(fā)錯了要罰款的，小阮，按照我以前的說法是撞到我的規(guī)章制度的刀口上去吶，所以我在沒有和小阮溝通的情況下安排她們在工資本上記罰款，好像是十元吧還是二十元，我記不清了。從這個事情過后，小阮的工作積極性就明顯不如以前，以前是常常呆在我們前面，現(xiàn)在基本上是呆在我們后面，而且上次我又聽說辦公室二部電話還是三部電話全被他的小靈通封死了，（這樣做的直接后果是，只要被他封死的電話，拔他的手機(jī)，就根本接不進(jìn)去，那么辦公室里有事再呼他就無法接通!），我們現(xiàn)在在討論這個事情，我不是在批評小阮，這是一個很正常人所產(chǎn)生的很正常的思維狀態(tài)，這沒有什么。這是大家缺少溝通所造成的。
我就這個事情來討論這個事情，我們后方有許多人，應(yīng)該說能力都很好，如果真正說做事的話，不是因?yàn)樗f我真的不能扛那根管子，而是心理上在作怪，不扛啊!上去不是我不能把管子朝下面遞，而是我就不愿遞，下面人在下貨，我不愿意摻到里面變成第四個人在下貨，我寧愿站在旁邊或坐在那邊乘涼!打愣發(fā)呆，可就是不想下貨!而不是因?yàn)樗履擒囏浘桶阉鄣耐卵?這就是心態(tài)的問題心理的問題!所以我把這個事情和大家說出來呢，我這里老員工能知道一些事情處理的規(guī)律，如果對于一些人失去希望的話，失去想法的話，我就不會說的那么多!特別是要走的時候，我會客客氣氣打招呼送他走的。為什么我對一些同志提出一些苛刻的批評，不顧大家的所謂的面子，在大庭廣眾之下提出來，口氣特別的嚴(yán)厲，甚至于有人在網(wǎng)上一面上說是個體戶是暴發(fā)戶，以我以暴發(fā)戶的口氣跟人家說話，因?yàn)槲覍@個人抱有很大希望，很大想法，很大企盼!而且我希望某某人繼續(xù)和我合作，努力配合好努力合作好!我們不是說我們這個集體失去他，就像上次這個小劉，一個男同志，剛好在某一個環(huán)節(jié)犯了錯誤，那個小劉我叫他回去三天，給我寫檢查，給我深刻反省，為什么有的人走就走吧，把工資結(jié)下，找人帶到。
而對于小劉，說句心里話，小劉這個人做事還是很好的，只要認(rèn)真發(fā)貨還是麻麻溜溜的，差錯率很少的，只要情緒不要波動的話，應(yīng)該說從某種程度上講，他對于工作這一塊給我增加的效益是明顯的。但是我不能因?yàn)樗敢稽c(diǎn)錯誤我就立即請他下崗，那對我的企業(yè)來應(yīng)該說是一個損失!人無完人，我也不能求全責(zé)備，我自已本人身上面也有缺點(diǎn)也有毛病，大家都有原因，我不能給你犯錯誤的機(jī)會，但我給你改正錯誤的機(jī)會!如果真的雙方失去雙方合作的基礎(chǔ)，那也罷了。應(yīng)該說從某種程度上講我個人總結(jié)的，像劉哥他們應(yīng)該說還是年齡太小，他們不懂!
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