本篇有三位主角:一位來自臺(tái)灣的老者(估且尊稱為“甲”),一位是有日資背景的中國美女(估且尊稱為“乙”),一個(gè)大陸出身草根的漢子(估且稱為“丙”,即記述此文的筆者)。 都是做企業(yè)的。 前有一天,因?yàn)闄C(jī)緣巧合,甲、乙、丙三位,坐在一個(gè)辦公室里,聊了近一個(gè)多小時(shí)。怕時(shí)日久了有所遺忘,故鄭重記述。個(gè)中略有改動(dòng),不逾大概。 甲可能不僅僅是因?yàn)樯虡I(yè)的原因,常去日本。在當(dāng)時(shí)的聊景場(chǎng)合,他接連說了兩次,“日本人的觀念和我們不同。一棵垂柳,每一根主枝上只允準(zhǔn)一個(gè)枝條垂下,而且這些垂下的枝條,修葺得一直整整齊齊! 他主要強(qiáng)調(diào)的意思是,日本人斷斷不會(huì)允許日本國內(nèi)存世的垂柳象如中國大陸的河岸堤邊那些野蠻生產(chǎn)的綠柳一樣,好象不長(zhǎng)得如天花亂墜一般,都有點(diǎn)對(duì)不起來到這世上走一遭的欠疚。 “一樹春風(fēng)千萬枝,嫩于金色軟于絲。永豐西角荒園里,盡日無人屬阿誰?”----不論祖國的先祖詩人如何描繪,但一堆亂柳枝條和整齊劃一、屈指可數(shù)的枝條場(chǎng)景哪怕于潛意識(shí)中對(duì)比,斷然會(huì)讓看客觀者心情自然大大不同!叭收咭娙、智者見智”,這一點(diǎn),不是我們今天必須置喙的主要內(nèi)容。 “認(rèn)真、規(guī)范、專一、細(xì)膩、角度、思維”這些是我這丙方能體悟到的意思吧? 再聽聽乙方主要聊的話題。“和中國人(即大陸人)打交道,極不容易,要‘三頭六臂’”。 此話說的意思是,做業(yè)務(wù),不僅是要做好商業(yè)產(chǎn)品包括業(yè)務(wù)談判,而且還要有時(shí)間和精力去應(yīng)酬。即在與業(yè)務(wù)方面無關(guān)的方方面面,還要“能說會(huì)道”,還要會(huì)“吃喝玩樂”,總之那意思是,“在大陸想把業(yè)務(wù)做的風(fēng)生水起,你除了業(yè)務(wù)精通之外,你還得通曉混社會(huì)的十八般武藝”。 她舉例說了,在中國(大陸),百分之九十五的朋友同學(xué)熟人包括非陌生人,一般開篇聊的或之間信息內(nèi)容基本就是,“姐,你什么時(shí)候有空,晚上聚聚(實(shí)質(zhì)就是喝酒吃飯)?”、“姐,今晚我作東,走!”、“姐,那個(gè)美容院好,你也可以去下試試!”、“姐,那家才開的酒店餐食不錯(cuò),品品去!”、“姐,那領(lǐng)導(dǎo)賞臉啦,定在下周三,準(zhǔn)時(shí)(赴宴)喔!”、“姐,那領(lǐng)導(dǎo)開恩回話啦,本周四即可出發(fā),一道出去散散心喔!” 乙抱怨的意思是,她原本在商界里應(yīng)當(dāng)有的冷靜、沉思、沈重、檢討,在大陸這里,都沒有了。乙方認(rèn)為,這是最可怕的。 她說她現(xiàn)在特別想和日本人、歐美人打交道。對(duì)于大陸市場(chǎng),她有放棄的念頭。她說和日本人、歐美人打交道就是剛開始時(shí)你可能略感煩瑣。剛開始時(shí),日歐人等非常認(rèn)真,要求特別嚴(yán)格,要驗(yàn)人驗(yàn)廠,要你提供各方面的質(zhì)量認(rèn)證、資格認(rèn)證、誠信記錄認(rèn)證等等,要了解你公司的企業(yè)文化和你法人的人品等等,要了解你這個(gè)企業(yè)過去和別人家公司做業(yè)務(wù)的狀況,包括信用和是否有不良記錄。這是一個(gè)非常非常難以完成的任務(wù),但你還得必須完成,除非你不想接他們的單。 但是,一旦你過了這第一關(guān),你以后和他們的合作,將極為輕松。和他們合作,不需要耍心眼、用心機(jī),也別提什么“吃拿卡要”,更沒有灰色地帶。貨款無任何后顧之憂,不需要你催促提醒,準(zhǔn)時(shí)按合同約定付款。 “誠信,好象是他們與生俱來的!边@是乙方全部所述中最讓我感到最振聾發(fā)聵的一句話。而我們這類人,還在把誠信向“深入骨髓”方面努力。和他們相比,我們認(rèn)知和努力的層次,還是差他們好大一截的。 羞愧! 聽乙繼續(xù)說道:而且,你一般不擔(dān)心市場(chǎng)有同行撬你的業(yè)務(wù)。即使你的價(jià)格或比一般同行高了這么三毛五毛,一般歐美和日本客戶,也不會(huì)隨便更換他們的供應(yīng)商牌子。 乙方后來還給我上了一課!霸跇I(yè)務(wù)談判上,自身的格局要高,不要在雙方關(guān)注的細(xì)節(jié)上斤斤計(jì)較,讓一步海闊天空。不要抱著非要把對(duì)方逼得無路可走才認(rèn)為是你一直想努力得到的最好結(jié)果,不要讓你的內(nèi)心每天都充滿戰(zhàn)勝感和滿足感。要記住。涸掠瘎t虧,水滿則溢!” 就為這一點(diǎn),我退出后,特別和隨我同行的丁廠說道,“聽君一席話,勝讀十年書!”為什么我們做不大,為什么我們的思維總是頻感覺到“遇到瓶頸卻又找不到解決的方法”,我們的年齡在長(zhǎng),時(shí)勢(shì)在變,而我們的格局太小了,我們見的世面太小了。有真知灼見的真人,我們?yōu)槭裁礃O少遇到? 甲即臺(tái)灣老者,訴說的更讓我臉紅脖子粗。他說,和國外的上市公司打交道,從不擔(dān)心貨款。和國內(nèi)業(yè)界打交道,最怕欠款。而且,國內(nèi)的上市公司,竟然,也有欠款逾期不付的。這一點(diǎn),讓他極為不理解,直致厭惡之極! 這一點(diǎn),我能理解。不說一般商業(yè),就說國內(nèi)的上市公司,有多少不是“掛羊頭賣狗肉?”在國外大開大闔行走慣了的從不擔(dān)心合作商誠信二字的臺(tái)灣老者,當(dāng)然不可能理解國內(nèi)特別是大陸有些問題的暗無天日。 甲最佩服丙在商界里最大一個(gè)優(yōu)點(diǎn),“概不欠帳”。甲再次在公共場(chǎng)合對(duì)丙表述這一個(gè)內(nèi)容時(shí),仍然一臉羨慕和贊賞。 “好人,誰不想做?沒辦法。∫彩嵌啻谓涣藢W(xué)費(fèi)后,才得出的結(jié)論!曾幾何時(shí),每逢春節(jié)前后,總是要回到家中撕毀注銷一些外欠的帳款憑證。沒辦法啊!打官司又如何?贏了官司又如何?在中國,法律規(guī)定,不能象歐美那樣把不守信人的住房也執(zhí)行查封,你得保證他和他的一家老小的基本生活!所以,萬般無奈之下,只得選擇目前解決此類的最好方案,‘概不賒欠!’ 騰出時(shí)間和精力,把那些信用好的客戶服務(wù)好,把產(chǎn)品做好,這同樣是達(dá)到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)人生理想的另一條最佳途徑,為何不走?”----這是丙方屢次想要表達(dá)明白的答復(fù)。 末尾再次表達(dá):衷心感謝臺(tái)灣老人、感謝美女的賜教! |
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