五天前的下午三點(diǎn)多，我和同事幾位到上海出差剛上高速一個(gè)小時(shí)，接到南京一個(gè)電話，說(shuō)是他們公司的老總要過(guò)來(lái)考察工廠。
　　我想起是前一陣子一直聯(lián)系的一家大公司，業(yè)務(wù)單子也大，大到有點(diǎn)嚇人的地步。但我此時(shí)已經(jīng)和同事上了高速久了，只好電話里和客戶的經(jīng)辦經(jīng)理述說(shuō)清楚，實(shí)在抱歉，“能否讓我生產(chǎn)廠長(zhǎng)或銷售經(jīng)理接待？”我只好出此下策。
　　客戶經(jīng)理人的意思是最好我本人能在我生產(chǎn)基地，這樣雙方老總見(jiàn)面，有些事好談。但現(xiàn)實(shí)也是無(wú)奈，只好在電話里說(shuō)好以后另約時(shí)間。
　　我以為事情到此結(jié)束。沒(méi)曾想上午近十點(diǎn)接到南京客戶電話，說(shuō)是他的“領(lǐng)導(dǎo)一會(huì)兒要到我淮安的生產(chǎn)基地�！蔽伊⒓窗磁诺礁咚俾房诮榆�。
　　客戶既然來(lái)了，我讓我工廠同事立即做好接待工作。一會(huì)兒他們一行三人到我離工廠還有十幾公里的淮安營(yíng)運(yùn)中心，剛見(jiàn)面客戶就和我說(shuō)：“剛剛在路上接到電話，要三點(diǎn)鐘必須趕回南京。所以沒(méi)有時(shí)間再去你工廠考察，大家坐在一起聊聊吧，主要是能見(jiàn)到你，看看人，很高興!”
　　因?yàn)橐呀?jīng)是午后一點(diǎn)，我立即親自帶客戶去吃一便飯。我是極少陪客戶吃飯的。好多人說(shuō)我不可思議，有的人還會(huì)說(shuō)我是怪胎。
　　“沒(méi)吃過(guò)豬肉，我看過(guò)豬跑!” 多少年前，我曾做過(guò)一家公司的代理，憑我一年年銷一千多萬(wàn)的銷售額，有一次我去那家工廠，人家也就是一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理接待并在小食堂就餐；
　　多少年前，我曾到南方一家生產(chǎn)機(jī)械的公司購(gòu)買生產(chǎn)線，這家公司是國(guó)內(nèi)同行業(yè)中生產(chǎn)線最好的，價(jià)格也是最貴的，一條生產(chǎn)線普通廠家最多十來(lái)萬(wàn)，可這個(gè)公司的生產(chǎn)線近四十萬(wàn)。貴是最貴的，可人家生產(chǎn)線的質(zhì)量和生產(chǎn)產(chǎn)品的效率是最好的啊，后來(lái)我訂購(gòu)了，運(yùn)到我江蘇的生產(chǎn)基地的運(yùn)費(fèi)就花了近兩萬(wàn)。
　　就在這家公司，我簽訂合同給付生產(chǎn)線錢款的當(dāng)天，也就是這家公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理把我們一行幾個(gè)人帶到他們企業(yè)餐廳用的簡(jiǎn)餐。
　　說(shuō)實(shí)話，當(dāng)?shù)揭欢ǖ哪挲g，在這個(gè)大環(huán)境下，真正做到一定位置的功成名就者，什么樣的高檔餐飲沒(méi)享受過(guò)，什么樣的場(chǎng)面沒(méi)經(jīng)歷過(guò)？再說(shuō)了，你沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量的保證和服務(wù)的跟上，你就是天天用山珍海味、美酒佳釀作引，俊男靚女作陪，就能勾到真正付錢理智采購(gòu)的主？
　　“不會(huì)過(guò)日子，看別人過(guò)!”學(xué)習(xí)一直是我的特長(zhǎng)，再說(shuō)，有些事理看透了以后，你會(huì)處理得心安理得，而且對(duì)你個(gè)人或企業(yè)，不會(huì)產(chǎn)生任何的傷害或損失。更何況，你要就是真正在意吃喝玩樂(lè)的主，你也不入我的尊重之列。
　　和不是相熟的人在一起，“吃飯防噎，走路防跌”是我的處世風(fēng)格；事實(shí)上在更多陌生的權(quán)威場(chǎng)面，我不僅口訥嘴笨，而且多會(huì)汗流浹背，不知不覺(jué)中也放松不開(kāi)。這種性格，看樣子也改不了了，更何況，我想過(guò)要改嗎？
　　我更欣賞南方人簡(jiǎn)約的合作方式，大家都忙，不要再為俗事所累。
　　但今天來(lái)的客戶，畢竟是我前次讓人家修改了考察計(jì)劃，今天人家再次登門而且已過(guò)晌午，我再不親自作陪，好像內(nèi)疚更深，更顯得我過(guò)于托大，做人，決不該當(dāng)如此吧？誠(chéng)以為是。
　　有意無(wú)意的聊天中，客戶好像對(duì)我個(gè)人很欣賞，我開(kāi)始有點(diǎn)疑惑。我和客戶從沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，但客戶說(shuō)非要看看我人，“怎么了��？”
　　后來(lái)，聽(tīng)客戶一解釋，我恍然大悟，臉紅，謙和的笑起來(lái)，原來(lái)是和好多來(lái)客一樣的原因。
　　客戶事先已經(jīng)通過(guò)相關(guān)渠道了解過(guò)我和我的生產(chǎn)企業(yè)， 特別是對(duì)我個(gè)人的了解好像比產(chǎn)品還多一些。
　　細(xì)節(jié)我就不說(shuō)了，“王婆賣瓜，自賣自夸”好像也不是我的風(fēng)格。我的企業(yè)，我的產(chǎn)品，我可以多加筆墨，也希望所有人能多加關(guān)注和支持，對(duì)于我的個(gè)人，不假著想了。
　　我承認(rèn)這世上有一通行的規(guī)律，那就是，你人做不好，休想把你的產(chǎn)品包括你的企業(yè)做好。一個(gè)人能紅三年五載，是有本事；但一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)，能紅十年二十年，最起碼能讓觀瞻者正眼相看吧？!客戶問(wèn)我經(jīng)營(yíng)多久了，我說(shuō)我從學(xué)校出來(lái)就做了，一直在走個(gè)人努力的路。
　　大環(huán)境下好多“朝饔夕飧”者以常規(guī)模式在操作金錢的來(lái)去，看看樓堂館所里里外外的人來(lái)人往，聽(tīng)聽(tīng)觥籌交錯(cuò)坐而喧嘩者，有幾個(gè)和銅綠無(wú)關(guān)？
　　但我偏偏從不相信這能是一個(gè)事情成敗與否的必然真理。
　　有些延續(xù)幾千年的操作模式，放在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，早已不管用了；再說(shuō)了，有些東西，不僅是國(guó)法不容，體制不容作為理智的消費(fèi)者，也不再正眼相看。事實(shí)是，條條大路，照樣通羅馬。
　　客戶也是一個(gè)一點(diǎn)就透的八面玲瓏主，否則，他也做不了現(xiàn)在的那個(gè)位置。相談時(shí)間也不過(guò)不到一個(gè)小時(shí)，彼此也并沒(méi)說(shuō)太多的話，我相信我的判斷是真的：惺惺相惜的情感產(chǎn)生了! 和客戶之間最需要的不就是信任和彼此尊重嗎？
　　“來(lái)，你帶來(lái)了對(duì)我的欣賞；去，確定了對(duì)我的認(rèn)可!”這時(shí)候再談商業(yè)，就有點(diǎn)庸俗了�！暗萌诵恼�，得天下�！蔽ㄈ绱�，才是微小企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的最高境界，是么？