近期有點(diǎn)可以理解中的不可思議,所有的我們能見到的東西,一片看漲! 就“在商言商”吧!和我們合作的個別客戶,平時我們總是和他們左商量右商量“款到發(fā)貨”,可是他們還是努力想“貨到后付款”。可沒想到,前天一個客戶,急不可耐開車來到我的銷售部,扔下十萬元的卡,讓我銷售部同志和他的下面人說,隨時發(fā)貨。 記得這個客戶開始和我們合作時,因?yàn)槲业摹翱畹桨l(fā)貨”或最低也是“車板交貨”的臭規(guī)矩,對我意見很大,而且我記得當(dāng)時在電話里還對我的同志臭罵了一頓,發(fā)了一通火,但最后,還是在我的榆木腦袋的堅(jiān)持下,“車板交貨”。 佛說“眾生平等”,作為銷售者,在給客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品過程中,我們和購買者一樣的平等!除了沒有象每一個城市中都有一二個超大商場的那樣的氣魄性的雄偉賣場外,我們和他們的差別是什么? 為何消費(fèi)者進(jìn)了那種商場,照樣屢見不鮮、屢次三番被宰不誤也心甘情愿?唯一的不就是潛意識里面有對那個商場的一種深入骨髓的信任嗎?而這種能讓客戶產(chǎn)生并保持的“深入骨髓的信任”當(dāng)然也非一日之功,呵呵,這才是我們這些微不足道者才要努力學(xué)習(xí)的地方!嘻嘻,讓俺慢慢學(xué)吧,或有“長江后浪推前浪”的一天! 后來,那個客戶象大多數(shù)和我們初合作的客戶一樣,知道這是我們的企業(yè)原則性的規(guī)定后,看看我們交貨也及時,質(zhì)量也讓他們滿意,呵呵,終也是瑕不掩玉,他們對于我們雙方合作的氣氛慢慢的好起來,再從我們銷售部購貨時再也不討論付款的方式了,主動的先把款給付我們,呵呵,象這樣的客戶,在我們自身已經(jīng)具備能有足夠讓客戶值得信任的地方后,能以平等的眼光看待我們之間的合作,我不得不發(fā)自內(nèi)心的說聲“謝謝”,這,才是我們真正的上帝! 書接上回,在十月一號左右,一個原料廠家發(fā)來通知,說要漲價,昨天,還是這個原料廠家,又發(fā)了一個通知,在第二次漲價的通知書上,直接后掇了一句:“此通知隨原鋪材料浮動而相應(yīng)調(diào)整,恕不另行通知!” 昨天有一個外地的客戶,前一陣子來和我們談了業(yè)務(wù)的相關(guān)價格,昨天帶款來訂貨,因?yàn)樵系牟淮_定性,我們也不敢再隨意承諾客戶的明天,所以,我們只能就時論時,唉,無奈啊! 前天我一車的原料,從生產(chǎn)地出發(fā)后,本來按計(jì)劃第二天到的,可是,第二天我們再打電話詢問駕駛員到哪兒了,駕駛員回說貨才裝上車子,我問為什么這么遲啊?駕駛員無奈說:“加不到油啊”!駕駛員開著十三米左右的車子一路狂奔一個加油站一個加油站的跑,只能一個加油站加一百或二百元的柴油! 又是一聲沉重的嘆息! 昨天晚上,我在路上聽到車載收音機(jī)里講到我們地方有的個別超市里有老人在搶購食鹽,搞得鹽業(yè)公司的同志特地出來辟謠說“我們沒有接到任何通知說作為國家重點(diǎn)調(diào)控的食鹽要漲價的通知”! 我理解那些老人們脆弱的消費(fèi)心理,可也知道,他們也實(shí)在是被“說漲就漲”的社會現(xiàn)實(shí)真的搞得太怕了! “通貨澎漲”這個魔鬼,是不是真的說來就來了?——面對如此惡劣形勢,“理性面對,沉著應(yīng)對”,為政者豈止就是帶領(lǐng)廣大人民群眾喊幾聲口號這么簡單? 天啦,以后的日子,怎么過?

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