五天前的下午三點(diǎn)多，我和同事幾位到上海出差剛上高速一個(gè)小時(shí)，接到南京一個(gè)電話，說是他們公司的老總要過來考察工廠。
　　我想起是前一陣子一直聯(lián)系的一家大公司，業(yè)務(wù)單子也大，大到有點(diǎn)嚇人的地步。但我此時(shí)已經(jīng)和同事上了高速久了，只好電話里和客戶的經(jīng)辦經(jīng)理述說清楚，實(shí)在抱歉，“能否讓我生產(chǎn)廠長或銷售經(jīng)理接待？”我只好出此下策。
　　客戶經(jīng)理人的意思是最好我本人能在我生產(chǎn)基地，這樣雙方老總見面，有些事好談。但現(xiàn)實(shí)也是無奈，只好在電話里說好以后另約時(shí)間。
　　我以為事情到此結(jié)束。沒曾想上午近十點(diǎn)接到南京客戶電話，說是他的“領(lǐng)導(dǎo)一會兒要到我淮安的生產(chǎn)基地。”我立即按排到高速路口接車。
　　客戶既然來了，我讓我工廠同事立即做好接待工作。一會兒他們一行三人到我離工廠還有十幾公里的淮安營運(yùn)中心，剛見面客戶就和我說：“剛剛在路上接到電話，要三點(diǎn)鐘必須趕回南京。所以沒有時(shí)間再去你工廠考察，大家坐在一起聊聊吧，主要是能見到你，看看人，很高興!”
　　因?yàn)橐呀?jīng)是午后一點(diǎn)，我立即親自帶客戶去吃一便飯。我是極少陪客戶吃飯的。好多人說我不可思議，有的人還會說我是怪胎。
　　“沒吃過豬肉，我看過豬跑!” 多少年前，我曾做過一家公司的代理，憑我一年年銷一千多萬的銷售額，有一次我去那家工廠，人家也就是一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理接待并在小食堂就餐；
　　多少年前，我曾到南方一家生產(chǎn)機(jī)械的公司購買生產(chǎn)線，這家公司是國內(nèi)同行業(yè)中生產(chǎn)線最好的，價(jià)格也是最貴的，一條生產(chǎn)線普通廠家最多十來萬，可這個(gè)公司的生產(chǎn)線近四十萬。貴是最貴的，可人家生產(chǎn)線的質(zhì)量和生產(chǎn)產(chǎn)品的效率是最好的啊，后來我訂購了，運(yùn)到我江蘇的生產(chǎn)基地的運(yùn)費(fèi)就花了近兩萬。
　　就在這家公司，我簽訂合同給付生產(chǎn)線錢款的當(dāng)天，也就是這家公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理把我們一行幾個(gè)人帶到他們企業(yè)餐廳用的簡餐。
　　說實(shí)話，當(dāng)?shù)揭欢ǖ哪挲g，在這個(gè)大環(huán)境下，真正做到一定位置的功成名就者，什么樣的高檔餐飲沒享受過，什么樣的場面沒經(jīng)歷過？再說了，你沒有產(chǎn)品質(zhì)量的保證和服務(wù)的跟上，你就是天天用山珍海味、美酒佳釀作引，俊男靚女作陪，就能勾到真正付錢理智采購的主？
　　“不會過日子，看別人過!”學(xué)習(xí)一直是我的特長，再說，有些事理看透了以后，你會處理得心安理得，而且對你個(gè)人或企業(yè)，不會產(chǎn)生任何的傷害或損失。更何況，你要就是真正在意吃喝玩樂的主，你也不入我的尊重之列。
　　和不是相熟的人在一起，“吃飯防噎，走路防跌”是我的處世風(fēng)格；事實(shí)上在更多陌生的權(quán)威場面，我不僅口訥嘴笨，而且多會汗流浹背，不知不覺中也放松不開。這種性格，看樣子也改不了了，更何況，我想過要改嗎？
　　我更欣賞南方人簡約的合作方式，大家都忙，不要再為俗事所累。
　　但今天來的客戶，畢竟是我前次讓人家修改了考察計(jì)劃，今天人家再次登門而且已過晌午，我再不親自作陪，好像內(nèi)疚更深，更顯得我過于托大，做人，決不該當(dāng)如此吧？誠以為是。
　　有意無意的聊天中，客戶好像對我個(gè)人很欣賞，我開始有點(diǎn)疑惑。我和客戶從沒見過面，但客戶說非要看看我人，“怎么了��？”
　　后來，聽客戶一解釋，我恍然大悟，臉紅，謙和的笑起來，原來是和好多來客一樣的原因。
　　客戶事先已經(jīng)通過相關(guān)渠道了解過我和我的生產(chǎn)企業(yè)， 特別是對我個(gè)人的了解好像比產(chǎn)品還多一些。
　　細(xì)節(jié)我就不說了，“王婆賣瓜，自賣自夸”好像也不是我的風(fēng)格。我的企業(yè)，我的產(chǎn)品，我可以多加筆墨，也希望所有人能多加關(guān)注和支持，對于我的個(gè)人，不假著想了。
　　我承認(rèn)這世上有一通行的規(guī)律，那就是，你人做不好，休想把你的產(chǎn)品包括你的企業(yè)做好。一個(gè)人能紅三年五載，是有本事；但一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)，能紅十年二十年，最起碼能讓觀瞻者正眼相看吧？!客戶問我經(jīng)營多久了，我說我從學(xué)校出來就做了，一直在走個(gè)人努力的路。
　　大環(huán)境下好多“朝饔夕飧”者以常規(guī)模式在操作金錢的來去，看看樓堂館所里里外外的人來人往，聽聽觥籌交錯(cuò)坐而喧嘩者，有幾個(gè)和銅綠無關(guān)？
　　但我偏偏從不相信這能是一個(gè)事情成敗與否的必然真理。
　　有些延續(xù)幾千年的操作模式，放在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，早已不管用了；再說了，有些東西，不僅是國法不容，體制不容作為理智的消費(fèi)者，也不再正眼相看。事實(shí)是，條條大路，照樣通羅馬。
　　客戶也是一個(gè)一點(diǎn)就透的八面玲瓏主，否則，他也做不了現(xiàn)在的那個(gè)位置。相談時(shí)間也不過不到一個(gè)小時(shí)，彼此也并沒說太多的話，我相信我的判斷是真的：惺惺相惜的情感產(chǎn)生了! 和客戶之間最需要的不就是信任和彼此尊重嗎？
　　“來，你帶來了對我的欣賞；去，確定了對我的認(rèn)可!”這時(shí)候再談商業(yè)，就有點(diǎn)庸俗了�！暗萌诵恼撸�得天下�！蔽ㄈ绱�，才是微小企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的最高境界，是么？